Экспертиза мебели

Независимая экспертиза мебели востребована в случаях возникновения разногласий между потребителем и продавцом (производителем) мебели для подтверждения ее не качественности, выявления, подтверждения дефектов, недостатков и повреждений, установления причин их возникновения, в силу чего товароведческая экспертиза мебели (товарная экспертиза мебели) представляет собой один из самых востребованных видов независимых товароведческих исследований.

  Экспертиза мебели производится в двух формах, а именно в форме судебной экспертизы в рамках гражданского процесса, либо во внесудебном порядке на основании гражданско-правовых отношений между потребителем (изготовителем) мебели и экспертной организацией. Исходя из этого, инициатором товароведческой экспертизы может выступать любое заинтересованное в экспертизе физическое или юридическое лицо (потребитель, продавец или производитель). Примечание: в редких случаях инициатором проведения экспертизы мебели может являться суд.

  Экспертиза качества мебели чаще всего проводится органолептическим методом, и иногда с применением измерительных инструментов.  При исследовании мебели задачей эксперта является чаще всего нахождение и идентификация найденных дефектов, как явных, скрытых или критических, значительных и малозначительных (незначительных).

  Кроме того, эксперт чаще всего должен определить причину возникновения дефектов, коими могут быть:  

  • производственный брак (недостаток) мебели
  • эксплуатационный (приобретенный в процессе эксплуатации) недостаток мебели
  • повреждения, возникшие в результате перевозки мебели
  • повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки мебели
 

Результатом независимой экспертизы мебели является заключение эксперта о соответствии (несоответствии) качества и потребительских свойств  мебели заданным свойствам, а также о возможности (невозможности) дальнейшей эксплуатации мебели. 

  На основании данного заключения эксперта продавец (производитель) обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии, а  потребитель - в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя:   
  • безвозмездного устранения недостатков мебели;
  • соразмерного уменьшения покупной цены мебели;
  • замены некачественной мебели на новую;
  • возврата уплаченной за мебель суммы.  
Товароведческая экспертиза мебели классифицируется следующим образом:  

Экспертиза качества домашней мебели подразделяется на: Экспертизу некачественной мебели для гостиной, кухни, для спальни, для детской комнаты, для ванной комнаты, для прихожей, а также некачественной мебели для террас и балконов. 

  Экспертиза офисной мебели подразделяется на: 
Экспертизу некачественной модульной мебели для офиса, кожаной и деревянной мебели  

Экспертиза качества мебели по признаку локализации подразделяется на:
Экспертизу некачественной обивки (отделки) мягкой мебели, тканей, лакокрасочного покрытия а также массива мебели.  

Экспертиза качества мебели по виду подразделяется на:  Экспертиза некачественных диванов, кроватей, кресел, шкафов и школьной мебели

По внешним характеристикам экспертиза мебели подразделяется на: 
Экспертизу встроенной мебели, корпусной мебели, мягкой мебели.